5月10日,由中国家具协会流通委员会主办、中国家具销售商联合会协办、天津市家具行业协会、北京居然之家投资控股集团有限公司协办的首届中国家居流通大会会议在天津市梅江会展中心召开。会议以「变革、创新、融合、发展」为主题,汪林朋、车建新等家居流通行业大佬齐聚一堂,对于「家居行业转型变革方向」畅所欲言。那么问题来了,在他们眼中,家居流通行业目前有什么问题?发展方向在哪里?

作为此次大会承办方,北京居然之家投资控股集团有限公司董事长汪林朋在「家居流通行业总结发言」中,甩出了一系列的干货。

首先,看看他带来的

「2015年家居建材流通状况」

关于这组数据的来历,汪林朋表示,有的来自相关部门、协会的统计,有的来自抽样计算结果。

其中,

根据中国建筑装饰协会统计,2015年中国家居建材市场规模为42735亿元。

根据商务部统计,2015年2万平方米以上家居建材卖场销售额为10849亿元。

根据中国电子商务研究中心统计数据,2015年家居建材网店销售额为2050亿元。

此外,店面数量、面积、从业人员根据抽样调查得出。

关于销售效益:

家居建材行业的人均销售额在80万左右;每万平方米销售额,省部城市在1万元左右,地级城市6000元左右,县级城市3000左右。

关于仓储:

每亿元销售所需仓储面积在3000平米左右,家具略低,建材略高;每亿元仓储物流服务人员平均10人,家具稍高,建材略低。

关于建材家具比例:

根据居然之家全国100多家门店的销售估算,一般家庭装修家具与建材的比例在35:65左右。

关于进口:

2015年我国家具产品进口金额24.04亿元美元,约150亿元人民币。但我们估算当年国内进口家具市场应该在400亿元人民币左右,这主要因为代购已经成为一种重要的流通模式,但这部分销售仍处于政府的监管和统计之外。

那么,问题来了,中国家具流通业存在的主要问题也显而易见,汪林朋总结为四个方面:

中国家具流通业存在的主要问题

第一, 实体卖场和店铺严重过剩,同质化严重。

汪林朋透露,目前居然之家在北京卖场面积约100万平方米,北京市家居卖场总面积约500万平方米,而且99%的家居卖场商业模式一致,即依靠物业出租。这些卖场定位、营销方式基本一样,同质化严重。

第二, 流通效率低下,消费者服务体验差。

汪林朋解释,与欧洲、日本等国家地区相比,中国家居卖场平米效益之低显而易见。在日本,物流成本占据总销售成本大约为3%-4%,但在国内,这个比例将达到10%以上。而家居建材行业的人均销售额在80万左右,国外达到300万元。

第三, 在网际网路面前信息不足,甚至手足无措。

关于网购和电商,有的品牌网络销售体系发育不成熟,有的在探索中甚至放弃原有渠道只开网店,行业至今未找到方向。

第四, 工厂、卖场、经销商之间继续构筑多赢的互利关系。

三者之间的关系非常复杂。对于工厂而言,经销商实质上只是一个下游商家,很多工厂没有在店面、营销、仓储等方面给予经销商足够的支持,有的工厂的网络销售渠道甚至威胁经销商的生存。而经销商与卖场,动辄集体抗议、集体抗租,也影响二者共赢互利的关系。

对于中国家具流通业的发展趋势,汪林朋也有四个观点。

中国家具流通业的发展趋势

第一, 行业洗牌重组在即,三分之一以上的中小流通企业将退出市场。

第二, 流通业态多样化,大型实体卖场将向综合型体验式购物中心转变。

在这里,汪林朋列举了一些「多样化」例子,例如买手制家居卖场、工厂直营店、家装集成店、品牌旗舰店、国际品牌店、代购店等等。关于业态,家居卖场完全可以与体育、健身、养生、娱乐、餐饮、超市等业态相结合,在此方面,居然之家的尝试显而易见。

第三, 物流成为行业投资热点,O2O成为商业模式转型升级的关键。

家居行业的发展点从线下再到线上,下一步就是物流。卖场再大,如果没有自己的物流仓储系统便会受到制约;谁控制了物流,谁就控制了家居消费的后半程。汪林朋表示,单独地发展线上或线下都不会有太大成果,在O2O方面,行业还需要继续探索。

第四, 国内国际两个市场逐渐融合,进口家具消费的增长将超过国产家具消费的增长。

此处的增长为增长力而非绝对值。在未来五十年,家居流通企业在国际市场上将大有作为。在跨境电商方面,消费者的兴趣将逐渐从服装等消费品转移到以家为核心的消费品上,例如家具。从米兰家具展等国际展会上,奢侈品牌也开始涉足家居行业,而且30%以上的参观者来自中国。未来,中国企业将掀起收购国外家具工厂的大潮,传统「国外设计中国生产」模式将改变成「中国设计国外生产」。

其他:论坛观点

在「家居行业转型变革方向」论坛上,其他大佬也有观点,听听他们怎么说。

未来实体店将成为制造消费场景、感受的场所

车建新(红星美凯龙集团董事长):刚才大会发言中,有人提到三维技术、VR技术对家居行业带来的改变,我认为,这些技术对家居流通行业影响不大。利用三维模拟技术引导消费者在网上购买家具,与现在在网上展示漂亮的照片给消费者看没什么区别,网上的照片再漂亮,消费者还是需要去线下体验、感受,这是家居产品的属性。此外,从经销商的角度而言,目前行业内经销商上百万,他们是工厂在销售地区的管理者、营销者、售后服务者,以网购渠道取代他们,我想他们也不会答应的。而且很多商品,如果消费者不在实体店看到,他们也没有在网上购买的冲动。未来实体店将成为制造消费场景、感受的场所。

经销商要提升服务

王大为(克拉斯家居董事长):过去三十年,经销商为家居行业发展做出贡献,未来家居行业发展也离不开经销商。目前行业产能过剩,同质化严重,而且信息化的发展,消费者可获得的信息越来越多,这对于员工如果服务好消费者、提升服务体验有很大考验。我们经销商不同于工厂、卖场,是直接面对消费者的,我们要提升员工素质、提升消费者体验、在服务上创新,在行业竞争中良性发展。未来单一型、小卖场,将寻找不到发展出路。

未来家居流通业要与其他业态融合

张立军(月星家居集团副总经理兼开店中心总经理):月星家居一直在摸索家居业态与其他业态的融合。例如月星环球港购物中心内很多业态与家居相关,在家具连锁的板块上,将与生活相关的,例如咖啡屋、书吧、儿童乐园等融入其中,今年8月份我们将开的一个项目,还将把熘冰场融入其中。

选择多样化渠道

罗姬俐(简爱家居董事长):经销商在选择时,除了注意选择好的工厂伙伴,可以关注多样化的销售渠道。例如尚品宅配、索菲亚、维意定制等,他们做的非常好。与商超、百货、电影院等业态的融合,可以带来重要的人群流量。

经销商可以购买商铺

许惊鸿(喜盈门家居副总裁):在我认识的经销商中,有的选择购买商铺物业,我认为这是一条特别的盈利方式。购买商铺,可以将租金转化为按揭,可以正常营业收取利润,最后也可以收取物业增长带来的价值,给行业一些启发。

采写/新京报记者冯静

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